Qui traite vos données
Le responsable du traitement est [À COMPLÉTER — dénomination et adresse]. Pour toute question relative à vos données, écrivez à [À COMPLÉTER — adresse électronique].
Quelles données sont collectées
- Données de commande : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, historique d'achat.
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement. Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte.
- Données de navigation : pages consultées, durée de visite, type d'appareil, via des cookies.
Pourquoi elles sont collectées
- Exécution du contrat : traiter et livrer votre commande, gérer les retours et le service après-vente.
- Obligation légale : conserver les factures pendant la durée imposée par la loi.
- Intérêt légitime : sécuriser le site et prévenir la fraude.
- Consentement : envoi de communications commerciales et dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez le retirer à tout moment.
Combien de temps elles sont conservées
Les données de commande sont conservées trois ans à compter du dernier contact, hors documents comptables conservés dix ans conformément à l'article L.123-22 du Code de commerce. Les données de navigation sont conservées treize mois au maximum.
Avec qui elles sont partagées
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande : hébergeur de la boutique, prestataire de paiement, transporteur. Elles ne sont jamais vendues.
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à [À COMPLÉTER — adresse électronique]. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou sur cnil.fr.
Cookies
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité) sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'après votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.