Politique d’expédition

Zone de livraison :

Nous livrons en France métropolitaine et à l’international .

Frais de livraison :

La livraison est offerte, sans minimum d'achat.

Délai d'expédition :

Votre commande est expédiée sous 48 heures ouvrées après validation du paiement. Un courriel vous confirme le départ du colis.
Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Délai de livraison :

Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat.
Passé ce délai, vous pouvez résoudre le contrat dans les conditions prévues à l'article L.216-6, après nous avoir enjoint de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable.

Adresse de livraison :

Vous êtes responsable de l'exactitude de l'adresse saisie. Une commande retournée en raison d'une adresse incomplète ou erronée peut être réexpédiée à vos frais.

Colis non réceptionné :

Si le colis est retourné faute de retrait dans les délais du transporteur, nous vous contactons pour convenir d'une réexpédition, dont les frais peuvent vous être facturés.

Colis perdu ou endommagé :

Si votre colis n'est pas arrivé au-delà de 15 jours ouvrés, écrivez-nous à nkdealshome@gmail.com. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous remboursons ou réexpédions le produit sans attendre son issue.
En cas d'avarie visible à la livraison, émettez des réserves auprès du transporteur et prévenez-nous sous 3 jours, photos à l'appui.