Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales régissent les ventes conclues sur kutoya.com entre KUTO, 6b rue du Général de Gaulle, 78520 Limay, France, ci-après « le Vendeur », et toute personne physique non commerçante, ci-après « le Client ».
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

Article 2 — Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de sa consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptifs sont fournis à titre indicatif ; des variations mineures de teinte ou de finition ne constituent pas un défaut de conformité.

Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Commande
Le Client sélectionne les produits, vérifie le détail de son panier, puis valide sa commande. La vente est parfaite au moment de la confirmation du paiement. Un courriel récapitulatif est adressé au Client.

Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par les autres moyens proposés lors du règlement. Les données de paiement sont traitées par un prestataire sécurisé et ne transitent à aucun moment par les serveurs du Vendeur.

Article 6 — Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client. La livraison est offerte, sans minimum d'achat, en France métropolitaine.
Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat. À défaut, le Client peut résoudre le contrat dans les conditions prévues à l'article L.216-6.

Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité. À titre commercial, le Vendeur étend ce délai à 30 jours.
Le Client informe le Vendeur par une déclaration dénuée d'ambiguïté adressée à nkdealshome@gmail.com. Le produit doit être retourné complet et dans un état permettant sa revente à : KUTO, 6b rue du Général de Gaulle, 78520 Limay, France.
Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la récupération du bien.

Article 8 — Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation), d'une durée de 2 ans à compter de la délivrance, ainsi que de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Pendant 24 mois, le Client n'a pas à apporter la preuve du défaut. Il choisit entre la réparation et le remplacement, sous réserve des conditions de coût de l'article L.217-12. La mise en conformité s'effectue sans frais pour le Client.

Article 9 — Sécurité d'utilisation
Les produits vendus servent à l'affûtage de lames tranchantes. Le Client s'engage à respecter les consignes figurant dans la notice et à tenir le produit hors de portée des enfants.

Article 10 — Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Les modalités de traitement et les droits du Client sont détaillés dans la politique de confidentialité.

Article 11 — Médiation et litiges
En cas de réclamation, le Client s'adresse d'abord au service client à nkdealshome@gmail.com. À défaut de solution amiable, il peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation désigné dans les mentions légales, conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation.
Les présentes conditions sont soumises au droit français.